Online-Marketing

Aus meinem Offline-Netzwerk (zumeist wenigstens, man kommuniziert natürlich auch online) sind in den letzten Tagen gleich zwei Bitten um Vermittlung interessierter Stellenbewerber eingegangen. Einmal bezüglich einer Community/Social-Media-Fachkraft und einmal bezüglich eines Marketing-Spezialisten. Zu den Stellenbeschrieben geht es hier:

Google Analytics hat viele Vorteile. So viele, dass unzählige Homepages damit überwacht werden. Dadurch erhält der Seiten-Inhaber detaillierte Daten zum Verhalten seiner Besucher, zu ihren Vorlieben, Aktivitäten und technischen Einrichtungen. Doch wo Licht ist, ist natürlich auch Schatten. Google speichert die erhobenen Daten bei sich, Seiten-Inhaber loggen sich bei Google ein, um die Statistiken einzusehen. Und Google Analytics erfasst auch Daten, welche den Datenschützern ein Dorn im Auge sind. Doch bisher fehlten echte Alternativen zu Google Analytics.

Piwik 1.2 soll das nun ändern, wie contentmanager.de meldet. Autorin Claudia Wiedner hat die kostenlose Analyse-Software getestet und fasst zusammen: "Piwik ist eine Open Source Webanalyse-Software, mit der Webseitenbetreiber Nutzungsdaten von ihren Besuchern auswerten können. Dazu gehören u.a. benutze Suchmaschine, verwendete Suchbegriffe, Browser, Verweildauer auf der Webseite, Abbruchquote und die IP-Adresse. Die Datenanalyse einer oder mehrerer Webseiten geschieht in Echtzeit und datenschutzkonform."

In Studien werden oft nur die Befindlichkeiten grosser Unternehmen erfasst. Anders die jährlich durchgeführte Erhebung vom amerikanischen KMU-Förderer Network Solutions, dem SBSI (Small Business Success Index), bei dem 500 Kleinunternehmen befragt werden. Sebastian Socha vom Blog Kennstdueinen.de hat die wichtigsten Ergebnisse des aktuellen SBSI zusammengefasst. So wurden die KMU beispielsweise gefragt, wie wichtig für sie Unternehmenslösungen im Internet seien. Hier zeigt der Vergleich mit den Zahlen vom Juni 2010 einen beachtlichen Anstieg der Online-Aktivitäten:

www.e-recht24.de von Karsten Fernkorn und Sören Siebert befasst sich ausschliesslich mit rechtlichen Aspekten des Internets. Der aktuelle Newsletter befasst sich mit den juristischen Rahmenbedingungen im E-Mail-Marketing. Ein Newsletter-Versand kann zahlreiche rechtliche Probleme verursachen. Als wichtigste Punkte bezeichnet eRecht24 die Einwilligung des Empfängers (opt-in), anonyme Anmeldeverfahren, die Impressumspflicht für Newsletter sowie Fragen zur Darstellung von Preisen und Versandkosten und der Gestaltung der Abmeldeprozesse.

Zu den Tipps, wie Sie Ihren Newsletter rechtssicher gestalten und Abmahnungen verhindern.

Dienstleister für Online-Anbieter und Online-Händler erwarten Umsatzsteigerungen vor dem Weihnachtsgeschäft und auch die Konsumenten wollen ihre Ausgaben im Internet in den kommenden Monaten steigern. Die vorliegenden Auswertungen der ECC-Konjunkturindizes e-KIX, s-KIX und d-KIX bestätigen sowohl Umsatzsteigerungen im aktuellen Monat als auch erhöhte Erwartungen der Online-Umsätze und Online-Ausgaben. Die Dienstleister für Online-Anbieter blicken dabei am optimistischsten in die Zukunft.

Die Akzeptanz von Kunden gegenüber E-Mail-Werbung und E-Newsletter von Unternehmen sinkt weiter. Zwei aktuelle Gerichtsentscheide in Deutschland unterstreichen das:

1. Ein Newsletter-Abo darf nicht im Rahmen des Registrierungsprozesses eines Kunden durch ein vorangekreuztes Häkchenfeld begründet werden.
2. E-Mail-Adressen von existierenden Kunden dürfen nur unter sehr strengen Voraussetzungen ohne eine ausdrückliche Einwilligung des Kunden für Werbezwecke verwendet werden.

Mehr zu den Gerichtsurteilen gibt es hier: Keine E-Mail-Werbung ohne Einwilligung – auch nicht in Kundenbeziehungen!

Wenn die Website veraltet ist oder noch gar nicht existiert, stehen Unternehmen vor der Aufgabe, das richtige Redaktionssystem für die Internetpräsenz zu finden. Doch von diesen Content Management Systemen (CMS) gibt es Tausende, kostenpflichtige, kostenlose, bessere und schlechtere. Auf contentmanager.de hat Michael Bark, Geschäftsführer der evodion Information Technologies GmbH, zehn Tipps mit praxisnahen Handlungsempfehlungen veröffentlicht: