Innovationsphasen von Social Media

Professor Thomas Pleil lehrt Public Relations an der Hochschule Darmstadt in den Studiengängen Online-Journalismus und Wissenschaftsjournalismus. In seinem Fachblog hat er sich Gedanken zu den 13 brennendsten Fragen bezüglich Social Media gemacht. Aufgeteilt auf sechs Phasen des Innovationsprozesses (nicht klassisch, sondern nach Pleil) hilft die Übersicht, kommende Aufgaben zu erkennen und früh anzugehen:

Interessant ist diese Darstellung auch aus Agentur-Sicht. So zeigt sie sehr schön, wie wichtig in den ersten Phasen Information und Orientierung sind. Bei uns werden diese Phasen durch die Fachartikel und Referate abgedeckt. Auch die Einordnung von "Zuhören/Listening" vor "Planen/Planning" kann aus Praktiker-Sicht begrüsst werden. Bevor ein Konzept für eigene Social-Media-Präsenzen erstellt werden kann, sollten die Bedürfnisse zukünftiger Fans oder Follower gut erspürt werden. Dank an Thomas Pleil dafür sowie für die Online-Version seines Fachreferats zum Thema, welches ebenfalls in seinem Blog frei verfügbar ist.

Zu Social Media und PR: Typische Fragen aus der Praxis | Das Textdepot