Rhetorik 10: Reden Sie nicht für sich, sondern für das Publikum

Ein überzeugender Auftritt setztVorbereitung voraus, habe ich im letzten Beitrag ge­schrieben. Ein wichtigerTeil der Vorbereitung stellt – wie bei jeder Kommunikationsmassnahme – das Beantworten der zwei zentralen Fragen dar:

• Was ist das Ziel meines Auftritts?
• Wer ist das Zielpublikum?

Bei meinen Trainings stelle ich immerwieder fest, dass diese Fragen beim Vorbereiten eines Referats oft ausser Achtgelassen werden – mit gravierenden Folgen!

• Wer sein Ziel nicht kennt, wird es kaum je erreichen.
• Wer sein Zielpublikum nicht kennt, wird es mit seinen Worten kaum berühren.

Halten Sie sich Ihr Ziel vor Augen bis zum Schlusssatz

Je nachdem, was mein Ziel ist, wird insbesonderemein Schlusssatz anders ausfallen. Will ich mein Publikum von einer politischen Vorlage überzeugen oder mich als Fachperson positionieren? Im ersten Falle höre ich mit einer klaren Handlungsaufforderung auf: «Deshalb ist es wichtig, dass Sie am nächsten Abstimmungssonntag ein Ja einlegen.» Im zweiten Falle lasse ich im letzten Satz durchscheinen, dass ich noch viel mehr weiss, als ich bereits preisgegeben habe: «Dies sind die drei wichtigsten Punkte, worauf Sie bei einer Website achten müssen. Natürlich gibtes noch weitere, aber das sprengt den Rahmen dieses Anlasses.»

Erkundigen Sie sich nach dem (Ziel-)Publikum und seinem Vorwissen

Bei der Zusage zu einem Auftritt ist unbedingt die Frage zu stellen, welches Publikum vor Ort sein wird. Sind es Expert/innen Ihres Fachgebietes, können Sie Ihr Referat ganz anders aufbauenund andere Begriffe verwenden, als wenn Sie einem Laienpublikum Ihr Thema nahebringen sollen.

Bevor Sie sich also daran machen, Ihr nächstes Referat vorzubereiten, schreiben Sie sich gross Ihr Ziel auf ein Blatt und hängen Sie dieses in Sichtweite Ihres Arbeitsplatzes auf. Und stellen Sie sich möglichst konkret vor, wie eine «Durchschnittsperson» Ihres Zielpublikums aussieht, fühlt, denkt und handelt.

Perfektionieren Sie Ihren Auftritt vor Publikum und Kamera:
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© Myriam Holzner
Kürze&Würze GmbH
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