Gowers: "Reputation-Management ist zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden, mit dem sich Unternehmen von Konkurrenten absetzen"

Wenn sich Unternehmen unverwundbar fühlen, landen sie manchmal sehr hart in der Realität. Besonders, was die Reputation anbelangt. Der MAZ-Blog fasst Andrew Gowers, ehemaliger Kommunikationschef von Lehman Brothers und BP, sieben Schlüsse zu den beiden Desastern der Vergangenheit zusammen.