Kunden gewinnen und binden

Aus Besuchern Kunden machen
Die Konversionsrate, in der Fachsprache Conversion Rate genannt, bezeichnet den Moment, in dem ein Website-Besucher im Online-Shop dieser Seite etwas bestellt, Dienstleistungen bucht oder eine Offerte anfordert. Je höher diese Rate ist, umso besser für die Geschäfte. Logo. Doch auch grosse und professionelle Online-Verkäufer kommen nur auf Konversionsraten von wenigen Prozent. Woran das liegt, haben die Fachautorinnen Sonja Rodenkirchen und Nadia Nithammer auf ecc-handel.de zusammengetragen. Weiterlesen

Konsumenten wollen mitgestalten
Bereits jeder fünfte Konsument möchte Produkte und Dienstleistungen aktiv mitgestalten können. Das ergab eine aktuelle repräsentative Umfrage des Hightech-Verbandes BITKOM. Besonders junge Menschen möchten auf ihre Lieblingsprodukte Einfluss nehmen. 28 Prozent der 14- bis 29-jährigen Internet-Nutzer sind an einer Mitwirkung bei der Produktentwicklung interessiert. Die weiteren Resultate und was sie für Unternehmen bedeuten in der Medienmitteilung im Anhang. Weiterlesen

Gute Landung - Fachwissen-Serie über Landing-Pages
Online-Marketing hat unter anderem zum Ziel, viele neue Besucher auf die eigene Website zu holen. Doch klicken Interessierte auf Links zu meiner Site, ist die Arbeit nicht getan. Im Gegenteil: Die Herausforderung beginnt erst. Denn wie die Seite, auf der die Besucher landen (deshalb Landing-Page genannt) gebaut ist, welche Aktionen sie auszulösen vermag, das ist entscheidend für den Marketing-Erfolg. Weiterlesen

Social Media für die Produkteentwicklung nutzen (Crowdsourcing)
Web 2.0 ist den meisten als privater Zeitvertrieb im Internet bekannt. Doch immer häufiger kommen Facebook, Twitter und Co. auch in der Berufswelt zum Einsatz. Vor allem im Bereich Produkteentwicklung bewähren sich die sozialen Medien sehr gut. So gut, dass dafür der Begriff Crowdsourcing eingeführt wurde. Bereits werden ganze Automodelle von Netzgemeinschaften entwickelt. Weiterlesen

Marketing und PR für die Argotec AG
Für das Oberentfelder Drahterodier-Unternehmen Argotec AG realisierte Präsenz und Effizienz in Printmedien (PEP) verschiedene Marketing-Massnahmen. Am Montag, 21. Juni, ging die neue Website der Argotec online. Sie beinhaltet grundlegende Informationen über das vor allem im Maschinenbau und der Medizinaltechnik begehrte Verfahren der Funkenerosion sowie Animationen zur Veranschaulichung der technischen Prozesse und Arbeitsbeispiele. Die zukünftig regelmässig ergänzten Inhalte werden automatisch auch in Social-News-Dienste ausgegeben und über ein internes Mailsystem an Abonnenten und Medienkontakte verschickt. Weiterlesen

Für nur 9 Franken: E-Book "Einfach mediengerecht schreiben"

Der interaktive Lehrgang zeichnet sich besonders durch seine einfache Bedienung, die aufs Wesentliche reduzierte Theorie, zahlreiche praktische Beispiele sowie Tipps und Tricks für effiziente Medienarbeit aus. Mit verständlichen Checklisten kann man seine Texte vor dem Versand auf ihre Korrektheit und Vollständigkeit überprüfen. Den Lehrgang „Einfach mediengerecht schreiben – Interaktiv zum Zeitungsartikel“ ist ab sofort als E-Book erhältlich.

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Interaktive Wertschöpfung im Marketing

Aktive und loyale Kunden, die sich für den Erhalt des Unternehmens einsetzen und es aktiv weiterempfehlen, das ist der Traum jeder Firma. Mit Online-Communities erhalten emotional gebundene Kunden eine Plattform, auf der ihre Mitarbeit und ihr Engagement erleichtert und sogar gefördert werden. Weiterlesen

Fanpage bei Facebook für Unternehmen
Sie möchten Ihr Unternehmen auf Facebook präsentieren? Wissen aber nicht, wie Sie eine Fanpage erstellen können und wie Sie diese mit Ihrer Webpräsenz verknüpfen können? Wir erstellen für Sie nach Ihren Angaben eine Fanpage, so dass Sie schnell und professionell online sind. Damit Sie Ihre Fanpage anschliessend selber verwalten können, weisen wir Ihren Verantwortlichen Administrator-Rechte zu. Weiterlesen

Und sie sind doch nötig: Social-Media-Verhaltensregeln für Angestellte
Facebook und andere soziale Medien werden immer beliebter. Doch viele, die sich auf einer solchen Plattform registrieren, unterschätzen die Öffentlichkeit der Daten. Sie laden private Bilder hoch, veröffentlichen Texte, die besser unveröffentlicht bleiben würden und benehmen sich, als sähe niemand zu. Dieser Irrtum kann fatale Auswirkungen haben und sogar zur Kündigung führen. Und den wenigsten ist bewusst, welch schlechtes Licht sie auf sich und ihren Arbeitgeber werfen. Deshalb braucht es klare Verhaltensregeln. Weiterlesen

Public Relations für das Projekt Management Training Forum
Am 6. Oktober findet in Zürich das Trainingforum zum dritten Mal statt. Die Public Relations für das Trainingforum wurde Präsenz und Effizienz in Printmedien (PEP) in Auftrag gegeben. Als Initialzündung wurden verschiedene Social-Media-Präsenzen erstellt, die in den kommenden Wochen mit Praxistipps zu Projektmanagement gefüllt werden. Weiterlesen

Wissenssammlung zu Public Relations - das PR-Wiki
Eine Fülle wertvoller Informationen zu PR bietet das PR-Wiki des Studiengangs Online-Journalismus der Hochschule Darmstadt. Es besteht hauptsächlich aus Artikeln, die im Rahmen von Lehrveranstaltungen entstehen. Themensammlungen sowie die Rubrik 5-Minuten-Themen und der Blog PR-Fundsachen reichern die Wissensammlung an. Gemäss dem Charakter eines Wikis kann man eigene Beiträge einbringen oder Themen überarbeiten. Weiterlesen

Kommunikation: Integrieren Sie Ihre Kommunikation auf 4 Ebenen
Strategische Unternehmenskommunikation basiert auf dem Management-Zyklus, wie ich ihn in den letzten Beiträgen beschrieben habe. Die Integration der Kommunikation resp. der verschiedenen, zielgruppenspezifischen Massnahmen läuft über diesen ganzen Zyklus – und geschieht auf 3, im Idealfall sogar auf 4 Ebenen... Weiterlesen