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Mit Web 2.0 im Online-Handel die Kunden binden

it-business.de zeigt in einem Fachartikel, wie man mit Web 2.0-Techniken in Shops die Kunden bindet. Näher beleuchtet werden fünf verschiedene Instrumente:

·  Personalisierung
· Foren
· Community Ratings und Reviews
·  Empfehlungen
·  Videos

Ein kurzer Überblick, was möglich ist und die eine oder andere Umsetzungsidee.

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