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Mit Web 2.0 im Online-Handel die Kunden binden

it-business.de zeigt in einem Fachartikel, wie man mit Web2.0-Techniken in Shops die Kunden bindet. Näher beleuchtet werden fünfverschiedene Instrumente:

· Personalisierung
·Foren
·Community Ratings und Reviews
· Empfehlungen
· Videos

Ein kurzer Überblick, was möglich ist und die eine oder andere Umsetzungsidee.

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