Die Chancen der sozialen Medien als Dialogforen über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg sind weitgehend unerschlossen

... zitiert die "Frankfurter Allgemeine Zeitung" (FAZ) Archibald Graf von Keyserlingk von der Unternehmensberatung Keylens. Und das, obwohl Social Media in wenigen Jahren zum Standard gehören wird, wie Keyserlingk weiter ausführt. Doch noch bleibt den Unternehmen etwas Zeit, den richtigen Einsatz der sozialen Medien zu üben. Damit man virtuos die Web 2.0-Kommunikation beherrscht, wenn sie alltäglich und unumgänglich geworden ist.

Zum FAZ-Artikel Mehr Aktionismus als Strategie: Social Media in Unternehmen

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