Das Internet als Informations-, Kommunikations- und Vertriebskanal sowie als Plattform für neue Geschäftsmodelle.

Die österreichische Studie "Führungskräfte & Wirtschaft im Web 2.0" zeigt, dass soziale Medien sich bereits erheblich auf das Management von Firmen auswirken. Rund ein Drittel der Führungskräfte hat die Marketing- und PR-Strategie bereits geändert, um den geänderten Medienkonsum der Kunden Rechnung zu tragen, ein gutes weiteres Drittel plant eine solche Änderung. Die Mehrheit der Befragten sieht in Web 2.0 grosse Chancen für das Unternehmen, als bedenklich jedoch wird das Fehlen von Verhaltensregeln in Social Media für die Angestellten erachtet.

Spannend und mit einer Prise Humor beschreibt Suchmaschinenoptimierer Alan Webb. Von Einfühlungsvermögen über Enthusiasmus zu Marketing-Fähigkeiten listet Webb Skills auf, die man nicht auf Anhieb einem Bereich wie der Suchmaschinenoptimierung zuordnen würde. Dafür treffen sie umso mehr zu.

Top 10: SEO-Skills

Handybrüller, Grossschreiber und Massenmailliebhaber müssen sich warm anziehen, denn bald weiss jeder, dass ihre Tätigkeiten allgemein verpönt sind. Was sonst noch geht und was gar nicht, sammelt das Projekt eEtiquette im Creation Center der Telekom Laboratories unter der Leitung von Julia Leihener. Entstanden ist eine Website mit Ermahnungen und Tipps, darunter auch so herzige wie: "Google Deine Verabredung nicht vor dem ersten Rendezvous - lass Dich wenigstens ein paar Tage lang verzaubern".