Facebook

Wie viele Menschen in der Schweiz und Europa haben wohl ein Facebook-Profil? Und steigen oder sinken diese Zahlen? Die Statistik-Webseite www.socialbakers.com wertet alles aus, was es rund um Social Media auszuwerten gibt.

Über Facebook scheiden sich die Geister. Entweder man kann nicht mehr ohne, oder man boykottiert es strikte. Trotzdem ist Facebook nach wie vor die grösste Social-Media-Plattform mit den meisten Usern weltweit.

Am nächsten Montag, dem 13. Februar 2012 um 22.45 bringt die ARD einen Dokumentarfilm über Facebook.

Ein aufmerksames kleines Mädchen und ein netter Kundenberater haben auf der Facebook-Seite der britischen Supermarktkette Sainsbury’s einen wahren Ansturm (mittlerweilen 155'000 Likes und 50'000 Shares) ausgelöst. 

Viele Topmarken betreiben bereits F-Commerce, sie haben also Shops auf Facebook eingerichtet. Laut Unternehmensberatern ist dies ein sehr aussichtsreicher Markt. Die User jedoch sehen das anders.

Sind Internet-User, die sich über die bei Facebook geteilten Beiträge informieren, gut informiert? Und können politische Diskussionen auf Facebook gegnerische Lager wirklich einander näher bringen? Oder verhärten sie die Lager? Diesen Fragen geht ein Artikel in der Zeit nach und kommt zu keinem schönen Ergebnis.

Facebook begann 2003 in einem Studentenwohnheim in Harvard und ist mittlerweile das grösste soziale Netzwerk. Weltweit beinahe eine Milliarde aktive Nutzer und Nutzerinnen kann die Plattform verzeichnen und hat damit die Leaderposition im digitalen Alltag inne. Um diese Vormachtstellung nicht zu verlieren, tut Facebook viel. Doch mindestens ebensoviel tut der grösste Konkurrent von Facebook; Google.

Wenn die Facebook-Page eines Unternehmens von Usern mit einer Diskussion, die sich schon längst mehr um das ursprüngliche Thema dreht, eingenommen wird, dann ist der Social Media Manager gefragt. Es liegt an ihm, den Shitstorm unter Kontrolle zu bringen, ohne die eine Fraktion der Diskutierenden gegen die Firma aufzubringen.