Lesetipps und Meinungen zu Kommunikations- und Marketing-Trends
Die kleine Lily und das Giraffen-Brot
Verfasst von Steffi Mylius am 3. Februar 2012 - 9:46Ein aufmerksames kleines Mädchen und ein netter Kundenberater haben auf der Facebook-Seite der britischen Supermarktkette Sainsbury’s einen wahren Ansturm (mittlerweilen 155'000 Likes und 50'000 Shares) ausgelöst.
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Im Social Web geboren: Die 4. Loyalität
Verfasst von Anne M. Schüller am 2. Februar 2012 - 14:04Loyalität ist freiwillige Treue, also eine emotionale Verbundenheit, die auch ohne die ‚Fesselspiele‘ klassischer Kundenbindungsprogramme zum Immer-wieder-Kaufen und munteren Weiterempfehlen führt. Üblicherweise geht es dabei um drei Loyalitäten, die zu entwickeln sind:
• die zum Unternehmen und seinen Standorten
• die zu den Angeboten, Services und Marken
• die zu den Mitarbeitern und Ansprechpartnern
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Ein Content-Strategie-Star im Gespräch
Verfasst von Steffi Mylius am 2. Februar 2012 - 9:47Karen McGrane ist ein absoluter Profi auf ihrem Gebiet. Die Amerikanerin ist Managing Partner bei Bond Art + Science und arbeitet bereits seit über 15 Jahren als Content-Strategin und User Experience Designerin. Auf dem noch jungen Markt hat sie sich schon längst etabliert.
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Das iPhone als Krankenschwester
Verfasst von Steffi Mylius am 1. Februar 2012 - 10:17Fieber und Blutdruck messen mit dem iPhone? Vor allem ältere Mitmenschen werden durch solche Möglichkeiten angesprochen und entwickeln sich mehr und mehr zur Zielgruppe für iPhone und iPad, so Burkhard Schneider auf www.best-practice-business.de.
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Ist Xing eine Kopie von LinkedIn?
Verfasst von Steffi Mylius am 30. Januar 2012 - 9:28„Nein!“ Sagt dazu der ehemalige Chef-Techniker von Xing Michael Otto in seinem Bericht auf Google+. Otto entwarf im August 2003 zusammen mit seinen Geschäftspartnern der Firma epublica das Netzwerk OpenBC, welches später in Xing umgetauft wurde.
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Vorsicht beim Vergeben von Rabatten für positive Bewertungen auf Facebook!
Verfasst von Steffi Mylius am 27. Januar 2012 - 9:29Das Vergeben von Rabatten für positive Facebook-Bewertungen gilt als unlauterer Wettbewerb, warnt Internet-Rechtsexperte und Rechtsanwalt Christian Solmecke auf www.mittelstandswiki.de.
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F-Commerce findet keinen Anklang bei den Usern
Verfasst von Steffi Mylius am 27. Januar 2012 - 14:30Viele Topmarken betreiben bereits F-Commerce, sie haben also Shops auf Facebook eingerichtet. Laut Unternehmensberatern ist dies ein sehr aussichtsreicher Markt. Die User jedoch sehen das anders.
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Der E-Mail-Knigge
Verfasst von Steffi Mylius am 25. Januar 2012 - 10:10Hastig wird noch eine flüchtige Botschaft an den Geschäftspartner in den Rechner gehackt. An Orthographie und Satzbau wird kaum ein Gedanke verschwendet, die Grussformel reduziert sich drei Buchstaben - hauptsache die Botschaft ist raus. Solche Korrespondenz ist an der Tagesordnung. Ohne E-Mail hinterlässt man einen schlechten Eindruck, mit E-Mail muss es nicht unbedingt ein positiver Eindruck sein. In einem kleinen E-Mail-Knigge erklärt Hans Eigenmann, worauf man achten sollte.
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Facebooks Rolle bei der Informationsdiffusion
Verfasst von Daniela A. Caviglia am 25. Januar 2012 - 9:09Sind Internet-User, die sich über die bei Facebook geteilten Beiträge informieren, gut informiert? Und können politische Diskussionen auf Facebook gegnerische Lager wirklich einander näher bringen? Oder verhärten sie die Lager? Diesen Fragen geht ein Artikel in der Zeit nach und kommt zu keinem schönen Ergebnis.
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Drei Business-Apps für Android, die das Arbeitsleben leichter machen
Verfasst von Steffi Mylius am 24. Januar 2012 - 13:10Wer viel unterwegs ist und die Fahrzeit im Zug nicht ungenutzt verstreichen lassen will, der hatte bis vor einigen Jahren keine andere Wahl als seinen Laptop immer bei sich zu tragen. Heute im Zeitalter der Smartphones kann darauf oft verzichtet werden.
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